Como lidar com conversas difíceis no trabalho.

Como lidar com conversas difíceis no trabalho.

Quem não encontrou uma situação difícil de evitar? Tanto na esfera privada como no trabalho, por vezes temos tendência a adiar questões desagradáveis que afectam as pessoas. Lidar com conversas difíceis é uma dessas situações, porque onde há pessoas, há diferenças....